Politique de confidentialité

Qui est responsable

Le responsable du traitement est [NOMBRE Y APELLIDOS], numéro d’identification fiscale [DNI CON LETRA], dont le siège est situé [CALLE Y NUMERO, CP CIUDAD, ESPANA]. Pour toute question relative à cette page, écrivez à [email protected].

Votre photographie ne quitte jamais votre appareil

Autant le dire d’emblée, car c’est inhabituel. La photo que vous déposez est traitée entièrement dans votre propre navigateur. Elle ne nous est jamais transmise et nous n’avons aucun moyen de la voir.

Ce qui parvient à nos serveurs, c’est le résultat : la séquence de clous, les options que vous avez choisies et une petite image du motif terminé, pour que vous reconnaissiez la pièce dans votre panier. La photographie d’origine reste sur votre appareil.

Ce que nous collectons et pourquoi

Lors d’une commande : vos nom, adresse e-mail et adresse de livraison. Ils nous sont nécessaires pour conclure le contrat avec vous, produire la pièce et vous la faire parvenir.

Si vous ouvrez un compte : votre adresse e-mail et un mot de passe, conservés par notre prestataire d’authentification et jamais lisibles par nous. Un compte ne vous apporte que l’historique des commandes ; vous pouvez acheter sans en avoir un.

Votre création : la séquence de clous, la configuration choisie et l’image d’aperçu de la pièce. Sans elles, nous ne pouvons pas fabriquer ce que vous avez payé.

Si vous rédigez un avis : votre nom ou le pseudonyme choisi, votre adresse e-mail, votre note et votre texte, ainsi que les photos ou vidéos jointes. L’adresse e-mail sert uniquement à vérifier si vous êtes un acheteur confirmé, et n’est jamais publiée.

Données techniques : votre adresse IP est conservée brièvement en mémoire afin de limiter les requêtes abusives. Elle n’est inscrite dans aucune base de données et disparaît au redémarrage du serveur.

Photos et vidéos jointes aux avis

Lisez ceci avant de déposer quoi que ce soit. Les fichiers joints à un avis sont stockés dans un emplacement public : quiconque connaît l’adresse du fichier peut l’ouvrir, que l’avis ait été approuvé ou non.

Ne joignez rien que vous ne souhaiteriez pas rendre public. Vous pouvez nous demander de le supprimer à tout moment.

Qui d’autre traite vos données

La liste des tiers est courte, et chacun ne reçoit que ce que sa mission exige.

Stripe gère le paiement. Les données de votre carte vont directement à Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

Supabase héberge la base de données et le système de comptes.

Resend envoie les e-mails de commande.

Packlink calcule les frais de port et transmet vos nom et adresse au transporteur qui livre le colis.

Cloudflare achemine le trafic vers le site et le protège des attaques.

Photon, un service de recherche d’adresses exploité par Komoot à partir des données OpenStreetMap, alimente les suggestions d’adresse au moment du paiement. Ce que vous saisissez dans le champ de la rue y est envoyé pour obtenir des suggestions. Saisir votre adresse manuellement, sans utiliser de suggestion, fonctionne tout aussi bien.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur la décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

Durée de conservation

Les enregistrements de commande sont conservés aussi longtemps que la législation commerciale et fiscale l’exige, soit six ans en Espagne à compter de la clôture de l’exercice.

Les données de compte sont conservées jusqu’à la fermeture du compte. Les avis, jusqu’à leur retrait par vous ou par nous.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, les rectifier, les effacer, en limiter ou vous opposer au traitement, ou les recevoir dans un format portable. Écrivez à [email protected] et nous agirons dans un délai d’un mois.

Supprimer l’enregistrement d’une commande n’est pas toujours possible tant que la législation fiscale nous impose de le conserver. Le cas échéant, nous vous le dirons clairement et le supprimerons dès que possible.

Si vous estimez que nous avons mal traité vos données, vous pouvez saisir l’autorité espagnole de protection des données, l’Agencia Española de Protección de Datos, ou l’autorité de contrôle du pays où vous résidez.

Modifications de cette politique

Si nous modifions la manière dont nous traitons vos données, nous mettons cette page à jour et déplaçons la date affichée en haut. Les changements importants seront annoncés par e-mail aux titulaires d’un compte.